堅持自由選擇的權力
北美人極其重視個人選擇的權力，在每個北美人的每一天日常生活中，對于各種事物的選擇都是很重要的一部分。
這一點，從北美人的言談中就可以明顯體現出來。北美的文化關注個體與自我，強調自我意識，重視個體的存在。所以北美人說話時刻意將說話人和聽話人區分為相對獨立的個體，并盡力為聽話人留出獨立判斷、選擇的空間，以顯示對聽話人的尊重。
譬如說，北美人提意見和建議時，會使用虛擬語氣，通過委婉、間接的句式，以自己為出發點表明觀點。他們往往會說：“If I were you, I would ***”。在北美人看來，這樣的表達方式為聽話人保留了選擇的余地。說話人試圖表明這個建議只是自己的個人意見，聽話人可以有自己的不同選擇。
在主動提供幫助的時候，中國人也許會比較熟悉“Can I help you?”的句式，但是北美人更傾向于說：“Do you want me to *** for you?” 這樣的提問將行動的決策權交給聽話人，表明說話人充分尊重聽話人的意見，充分考慮聽話人是否愿意接受幫助。
所以中國企業在與北美人談生意時，最好能夠提供給對方選擇的余地，要知道，如果一個北美企業中缺乏選擇權，那么將會給它的客戶，乃至它的員工留下負面的印象。
追逐夢想
談到夢想，我們立刻就會想到美國歷史上那一篇膾炙人口的偉大演說——馬丁路德金的《我有一個夢想》。可以說，夢想是美國人的靈魂。有時候，他們甚至會將一些看起來不切實際、或許永無實現之日的“白日夢”定為終身為之奮斗的目標。比如美國人的登月，在此之前，這幾乎是一個神話故事。
而1961年5月25日，美國總統肯尼迪代表政府向國會宣布：“在這10年內，將把一個美國人送上月球，并使他安全地重返地面。”結果，他成就了20世紀著名的“阿波羅”登月工程，使之成為世界航天史上具有劃時代意義的一項成就。工程開始于1961年5月，至1972年12月第6次登月成功結束，歷時約11年，耗資255億美元，人類終于首次踏上月球。
北美人對于夢想的追逐，就好比德國人、日本人對于完美的追逐。也正是這種對于夢想的執著，使得他們成為世界上最具創造力、想象力的人群。目前全球最具創造性的企業——蘋果、Google、微軟等等，泰半誕生于美國。
所以，在與北美企業打交道時，不要被他們不切實際的想法所嚇倒，“美國夢”總是之于科技與創造力之間，而北美人也非常重視合作企業的創新意識，以及對于產品、管理、公司發展前景的前瞻。
失敗是成功之母
不像其他國家普遍追求完美，北美人比較容易接受錯誤或失敗。
這也和美國的歷史發展有關系。在美國的獨立戰爭初期，美軍實力遠遜于英軍，基本上是被壓著打。但美軍在不斷抗爭、不斷壯大中，終于取得了獨立戰爭的勝利。同樣，還有美國內戰。在戰爭初期，由于南方早有準備，北方政府接連失利。林肯再次當選為總統后，調動了廣大人民群眾的斗爭積極性，這才扭轉了戰局，使南方軍隊徹底陷入了絕境，最終取得了內戰的勝利。似乎美國人已經在這段歷史中學會了“失敗并不可怕，吸取教訓就可以絕地大反擊”。
美國有句俗話這樣說“If at first you don’t succeed,try and try again”（如果一開始沒成功，接下來繼續不斷嘗試）。北美人一直將失敗視為成功之母，并從失敗中學習經驗和教訓。
所以與北美人做生意，不必太在意失敗。而需注意，在失敗或失誤發生時，勇于承認錯誤，承擔責任，并從中吸取教訓，改進自身。這樣積極的態度將受到絕大多數北美企業的歡迎。
越大越好，越多越好
美國有句經典的話，叫做：“Go large or go home”（要么大，要么回家）。美國人對什么都追求“大”，大房子，大教堂，大漢堡，大商場，大超市，大的越野車。過去50 年來，美國普通人的房屋擴大了120%，同時，住在同一房屋的人口數量卻在減少。
今年，星巴克在美國推出了“超大杯”——22盎司（約合916毫升），甚至比胃容量還要大。這對于中國人來說可能算得上是巨杯、分享杯飲料，但對于什么都追求大的美國人來說，這個容量剛剛好。美國電影院里的飲料差不多也就是這樣的容量，這也是公路旅行的美國卡車司機的最愛size。
對于美國人對“大”著迷的問題，部分原因在于美國的歷史。過去美國有很大的空間可以擴張，歷史上曾有種設想，美國可以一直向西擴張，直到遇上另一大洋。美國人對“大”的追求也反映在商業上。規模大是企業競爭的一條明顯優勢，擁有明確的增長預期更能博得北美人的歡心。
時間就是金錢
“時間就是金錢，時間就是生命”，200 多年前，美國獨立戰爭的領導人之一、科學家、實業家本杰明富蘭克林在寫給一位年輕商人的一封信中這樣寫道。今天，這仍是美國人信奉的真理之一。
長久以來，西方人都是如此看待時間，以小時、每周或年支付薪水、報酬已成為習慣。在美國，人們把時間當作寶貴的資源，是一種可以花費、預算、投資、節約，甚至可以揮霍的東西。
北美人的這種觀念造就了他們以未來為導向的心理，并十分注重效率。在做出決策前，往往先行動，后計劃。大多數公司更是將“迅速”作為主要競爭優勢之一。但是，北美人的“缺乏耐心”也為他們在國際貿易中帶來了許多問題。
所以這可謂是一把雙刃劍，在與北美企業做生意時，要尤為注意到這一點。
隨時隨地有創意
美國的文化就是即興創作的文化。
以爵士樂為例，歐洲的古典音樂是克制、完美的，而美國的爵士樂則強調即興演奏或演唱。這種音樂已經發展成為美國本土產生的最有份量的藝術種類。爵士樂以眾多的形式出現，而且每一種形式都相當重要，都保持了自己的特色及獨具的魅力而流傳至今。要欣賞各種爵士樂，體會其中種種樂趣，就不能不需要擁有開放的態度，兼容并聽。
在北美，即興創作與北美人層出不窮的創新、發明密切相關。所以如果您的北美合作伙伴時不時眼睛一亮，說：“Oh, I have a new idea”的時候，不必驚訝于他們的多變，因為這正是北美人的文化。
永遠追逐新產品
在北美，人們最關注的就是“what's new”，這與以未來為導向的美國文化息息相關。新產品或新鮮的玩意兒往往能夠引領起一股風潮。
所以，北美商人對于新產品或是更新升級的產品十分歡迎，這也是與其保持長期合作關系的重要驅動力。
北美典型商業模式
1.制定一個不可能完成的目標
2.沒準備好就開始工作
3.第一次嘗試失敗
4.把責任歸結到某個人身上
5.重組
6.繼續嘗試
7.獲得成功
8.轉向其他領域
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