在保監(jiān)會發(fā)布保險收付費新規(guī)之前，已有保險公司推行收付費零現(xiàn)金管理。
去年底中國人壽營銷員1500萬詐騙大案似乎也讓監(jiān)管部門“痛下決心”。記者昨日從保險公司了解到，保監(jiān)會對于保險收付費管理的新規(guī)定已經(jīng)下發(fā)保險公司征求意見，規(guī)定將嚴格限制保險營銷員代收現(xiàn)金。
現(xiàn)金交費去保險公司
長期以來，壽險行業(yè)普遍采用保險營銷員現(xiàn)金代收保險費、代付保險金的服務方式。不過人身保險業(yè)務迅速發(fā)展，買保險的消費者越來越多，現(xiàn)金交易量越來越大。個別地區(qū)曾發(fā)生多起保險營銷員以保險名義實施詐騙和侵占、挪用保費和保險金的案件。
保監(jiān)會指出，這些案件暴露出壽險公司內(nèi)控制度上的漏洞，保險營銷員經(jīng)手現(xiàn)金是其中一個關鍵的風險隱患。事實上，有一些公司已經(jīng)意識到了收付費風險并推出了內(nèi)控管理方法，去年年底以來，湖南、遼寧和廈門等地已經(jīng)開始推行收付費零現(xiàn)金管理。
據(jù)保監(jiān)會擬定的《關于加強人身保險公司收付費管理有關問題的通知》征求意見稿，保險公司應該嚴格限制營銷員經(jīng)手現(xiàn)金，300元以上金額的如果要現(xiàn)金支付需要消費者本人到保險公司營業(yè)網(wǎng)點辦理�！氨ｋU消費者不能前往的，保險公司只能通過銀行或郵政儲蓄柜臺轉賬收取保險費和支付保險金、保險賠款”，但還必須有交費人身份證號碼和交費銀行賬號。
關注“問題”營銷員
保監(jiān)會還要求保險公司建立銷售人員誠信評價和預警機制，對一些容易出現(xiàn)重大案件的保險營銷員高度關注�！耙簿褪且P注投保人變更次數(shù)多、撤單件數(shù)多、退保率高、理賠率高、續(xù)收率低、流動頻繁、客戶回訪成功率低的保險營銷員�！�
據(jù)《通知》征求意見稿規(guī)定，保險公司應配備專人回訪。比如對一年期以上人身保單100％回訪；對1000元以上的退�？蛻簟M期客戶、理賠客戶進行100％回訪。
此外，保險單據(jù)、印章使用也將嚴格規(guī)范，不允許混亂使用。記者了解到，通知中要求保險公司在收到保費后應向消費者出具正式的收據(jù)或發(fā)票，任何保險公司和個人不得使用暫收收據(jù)、臨時收據(jù)、復印收據(jù)等非正式單據(jù)。
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國壽千萬元騙保案
去年底，國壽湖南宜章縣的一位“明星”業(yè)務員被爆出騙取保戶的保險費，數(shù)額高達上千萬元，也創(chuàng)下了國內(nèi)最大壽險營銷員騙保紀錄。用誤導或誘騙投保人，甚至制造假保單、假單證，這是類似騙保事件發(fā)生的重要方式�！咀髡撸阂鬂� 來源：新京報】
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