中央于最近提出要求，各地領導干部接待群眾來訪，要做到規范化、制度化。同時，還要求中央和國家機關定期組織干部下訪，了解社情民意，推動中央決策部署，督導解決信訪問題。
近年來，一些地方黨政機關、
一些部門連續實行“開門大接訪”，很受群眾歡迎。開門大接訪的好處在于，一方面能及時滿足群眾要求，讓干部更直接地感受到群眾的愿望與情緒，為化解社會矛盾創造了條件，密切了干群關系；另一方面，也給一些基層經驗、實際工作經驗不足的“三門”干部，提供了做好群眾工作，提高自身素質的機會。
不過，這樣的“開門大接訪”，大都屬于“一過性”活動。一些涉及群眾切身利益的問題需要長期關注，一些新問題又在接訪后產生和出現，開辟一個制度性的、常態干群溝通渠道非常必要。這是中央要求干部接訪規范化、制度化，以及推動干部下訪的重要原因。而當前國內外形勢復雜，內外矛盾有可能交織重疊激化，更有必要讓領導干部預作準備，隨時了解社情民意，將矛盾及時化解在基層。
尤其需要各地干部注意的是，干部接訪制度化、規范化有著深刻的內在導向。此前，各地發展速度不一、矛盾積累不一，接待群眾來訪本是各地干部的“自選動作”。現在中央將其上升為“規定動作”，提出了“最低標準”，既說明各地矛盾積累已不容忽視，更要看到中央狠抓干部作風、端正執政理念的政治追求。
去年今年的共同特點，是大事多，形勢復雜。中央對此有清醒判斷，已屢次作出部署，提醒各級各地干部注意形勢變化，尤其注意干部隊伍自身建設，以良好作風應對復雜局面。對此，無論在反腐敗中繼續抓好查辦大案要案，還是在學習實踐科學發展觀活動中增加黨性修養的內容，這些治標治本的措施，都有內在的一以貫之的標尺，就是要干部以高尚道德約束、嚴格政治紀律、嚴肅工作作風，滿足廣大群眾對社會公平正義的價值需求，滿足群眾實際利益訴求，以樹立干群信心，消解社會負面情緒。這個內在標尺，各級干部應深刻領會，牢牢把握。
以這樣的標尺衡量自身工作，動態把握社情民意，更加主動地作出前瞻性部署，防患于未然，積極化解各類歷史與現存的社會矛盾，這是我們戰勝當前經濟難局，把握好歷史機遇的要求。這樣的理解和落實，才算把握住了常態接訪制度的精髓。□
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