2008年11月11日，有煙臺媒體報道生產哈佛熱水器的中山市美旗電器公司涉嫌虛假宣傳，其曝光視頻也在網上廣泛流傳。報道稱，有消費者投訴稱哈佛熱水器的核心部件是用玻璃管冒充水晶管，哈佛熱水器的宣傳資料上所謂的代言人是美國哈佛大學的校長，還有牽強附會的百年“哈佛”歷史也讓人啼笑皆非。
記者在哈佛的宣傳資料看到，“作為哈佛即熱式電熱水器的核心部件,以‘QSC水晶管’為載體的加熱系統真正做到長壽耐用”等華麗的宣傳句子。而經過權威的國家黃金鉆石制品質量監督檢驗中心對其“水晶管”的鑒定卻發現，所謂的“QSC水晶管”只是普通玻璃。這樣“耐驟冷驟熱，高承壓，導熱快，熱效率高，不長水垢”等產品的質量保障是依托在普通玻璃上，產品的安全隱患不得而知。但是就是這玻璃加熱管為核心的熱水器，在商場卻賣到6000多，高的甚至8000元。投訴的消費者表示，這嚴重侵害了消費者的知情權，也欺騙了消費者的感情。
另外，經記者查證，哈佛產品的介紹說自己自己的品牌代言人是哈佛大學校長貝爾?約翰遜，此熱水器是哈佛大學研制的，或者授權生產的。但是查遍哈佛大學歷任校長名單以及哈佛大學歷史，從來沒有過此人。經調查，哈佛熱水器使用的肖像原來是“車爵仕”的創始人兼形象代言人，名字叫 Andrew。
工商局相關負責人對此表示，他們已聯系廠家，責令盡快將產品送到國家質檢總部進行檢驗，一旦情況屬實，將對中山市美旗電器公司進行嚴肅查處，另外提醒消費者購買電器用品時應注意產品是否與商家宣傳的情況屬實，不要被廠家的虛假宣傳所蒙騙。
還有該品牌一直宣稱自己是“美國哈佛技術”、“美國技術” 、“美國哈佛大學的技術” 、“和美國哈佛大學合作”等。其在商場的易拉寶上赫然有“感受哈佛即熱科技，品味哈佛百年文化”。宣傳單頁上也有“積淀百年經典，哈佛貴族血統”。也不由得讓人心生懷疑。
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